Toàn bộ thông tin người dùng cung cấp cho TMS Smart sẽ được lưu giữ trên hệ thống của TMS Invoice và tại văn phòng của TMS Smart.

Khi cần, Người sử dụng TMS Smart có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình về bảo mật thông tin tại địa chỉ:

Công ty CP Dịch vụ Công nghệ TSC Việt Nam – Địa chỉ trụ sở: Số 2/479 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Tân, Cầu Giấy, Hà Nội –
Số điện thoại: 0936.346.346 – Email: anhdn@tscservices.vn

Các hình thức thanh toán khi sử dụng dịch vụ của TSC Services:
TSC Services có bộ phận tư vấn, chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và thông tin từ bạn. Vì vậy ngay khi chúng tôi nhận được liên hệ, yêu cầu tư vấn hoặc thông tin đăng ký dịch vụ trực tuyến của bạn, chúng tôi sẽ liên lạc lại ngay với bạn bằng điện thoại hoặc email để tư vấn thêm.

Khi bạn quyết định sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể lựa chọn một hình thức thanh toán phù hợp nhất trong 02 hình thức dưới đây để thanh toán một cách đơn giản và thuận tiện.

2.1. Hình thức 1: Trực tiếp tại Trụ sở Công ty Cổ phần Dịch vụ Công nghệ TSC Việt Nam

Địa chỉ trụ sở: Số 2/479 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Số điện thoại: 0936.346.346
Email: support247@tscservices.vn
Giờ làm việc: 8h–17h30 hàng ngày từ Thứ 2–Thứ 7.

2.2. Hình thức 2: Thanh toán qua chuyển khoản Ngân hàng hoặc Internet Banking

Số tài khoản: 0521133336688
Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Quân đội 
Chủ tài khoản: Công ty cổ phần dịch vụ công nghệ TSC Việt Nam
Thời gian cung cấp dịch vụ: Trong vòng 24 giờ (Ngày làm việc)

Khi có thắc mắc, vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ khách hàng: 0936.346.346 – Email: anhdn@tscservices.vn

3.1. Trách nhiệm của TMS Smart

Đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin về sản phẩm, dịch vụ TMS Smart cung cấp trên website thương mại điện tử.

Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán trực tuyến, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi bán hàng trên website thương mại điện tử.

Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế theo quy định của pháp luật.

Giải đáp các thắc mắc và khó khăn cho người dùng trong quá trình sử dụng.

3.2. Trách nhiệm của người mua

Thực hiện đúng các quy định, quy trình liên quan tới dịch vụ TMS Smart do TSC Services quy định.

Thanh toán đầy đủ cho TSC Services số tiền theo đơn đặt hàng kèm theo các hóa đơn, chứng từ theo quy định (nếu có).

Hỗ trợ và cung cấp thông tin đầy đủ cho TSC Services liên quan tới các giao dịch khi TMS Smart có yêu cầu.

4.1. Chính sách bảo hành

Dịch vụ chúng tôi cung cấp là dịch vụ sử dụng trực tuyến nên chính sách bảo hành sản phẩm sẽ được thực hiện bằng việc:

– Đội ngũ TMS Smart đảm bảo cam kết chất lượng sản phẩm/dịch vụ đã thống nhất với bạn về việc hỗ trợ kỹ thuật, khiếu nại,… khi có bất kỳ vấn đề nào xảy ra trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.

4.2. Chính sách hoàn trả hàng

Các khách hàng trước khi đăng ký sử dụng sản phẩm, dịch vụ sẽ luôn nhận được tư vấn chi tiết về nội dung sản phẩm, dịch vụ.

Khi đã bắt đầu quyết định mua hàng, bạn sẽ không được hủy, thay đổi hoặc hoàn tiền trong bất kỳ trường hợp nào.