DỊCH VỤ IT HELP DESK CHUYÊN NGHIỆP CHO DOANH NGHIỆP, NHÀ MÁY, NGÂN HÀNG, BỆNH VIỆN…

Bạn đang tìm kiếm giải pháp IT Helpdesk chuyên nghiệp để hỗ trợ hệ thống CNTT hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả?

Công ty Cổ phần Dịch vụ Công nghệ TSC cung cấp dịch vụ IT Helpdesk toàn diện cho doanh nghiệp, nhà máy, ngân hàng, bệnh viện… tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh với cam kết hỗ trợ nhanh chóng – tối ưu vận hành – bảo mật cao.

TẠI SAO DOANH NGHIỆP CẦN IT HELPDESK?

🔹 Giảm thiểu gián đoạn công việc – Xử lý sự cố nhanh chóng, đảm bảo hệ thống CNTT vận hành liên tục.

🔹 Tiết kiệm chi phí – Không cần duy trì đội ngũ IT nội bộ, tối ưu ngân sách vận hành.

🔹 Tăng cường bảo mật – Phát hiện và xử lý các rủi ro bảo mật, bảo vệ dữ liệu quan trọng.

🔹 Nâng cao hiệu suất làm việc – Đội ngũ IT chuyên nghiệp hỗ trợ tối đa cho nhân viên.

🔹 Dự đoán và ngăn chặn sự cố – Bảo trì định kỳ, tối ưu hệ thống.

DỊCH VỤ IT HELPDESK CỦA TSC GỒM NHỮNG GÌ?

1. HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG (USER SUPPORT)

✅ Hỗ trợ từ xa và trực tiếp tại văn phòng.

✅ Cài đặt, cập nhật, khắc phục sự cố phần mềm, hệ điều hành.

✅ Xử lý các vấn đề về kết nối mạng, email, máy in, phần mềm doanh nghiệp.

✅ Hỗ trợ cài đặt, nâng cấp máy tính, laptop theo yêu cầu.

2. QUẢN TRỊ HỆ THỐNG CNTT

✅ Giám sát, bảo trì hệ thống máy chủ, mạng nội bộ (LAN, WAN, WiFi).

✅ Quản lý tài khoản, phân quyền người dùng, bảo mật dữ liệu.

✅ Sao lưu, phục hồi dữ liệu, đảm bảo hoạt động liên tục.

✅ Giám sát hiệu suất hệ thống, nâng cấp phần cứng khi cần thiết.

3. BẢO TRÌ & QUẢN LÝ THIẾT BỊ CNTT

✅ Bảo trì định kỳ máy tính, máy in, hệ thống mạng.

✅ Tư vấn và nâng cấp phần cứng, phần mềm theo nhu cầu.

✅ Kiểm tra và thay thế linh kiện hư hỏng.

✅ Quản lý tài sản CNTT, cập nhật danh sách thiết bị.

4. GIẢI PHÁP BẢO MẬT & AN TOÀN THÔNG TIN

✅ Kiểm tra và khắc phục lỗ hổng bảo mật hệ thống.

✅ Cấu hình firewall, VPN, bảo vệ hệ thống mạng.

✅ Tư vấn giải pháp an ninh mạng toàn diện.

✅ Bảo vệ dữ liệu quan trọng khỏi rủi ro tấn công mạng.

QUY TRÌNH DỊCH VỤ IT HELPDESK CỦA TSC

1️. Tiếp nhận yêu cầu – Qua hotline, email, hệ thống ticket.

2️. Phân tích & đánh giá sự cố – Xác định nguyên nhân, mức độ ảnh hưởng.

3️. Xử lý sự cố – Hỗ trợ từ xa hoặc cử kỹ thuật viên đến tận nơi.

4️. Kiểm tra & nghiệm thu – Đảm bảo sự cố được khắc phục hoàn toàn.

5️. Báo cáo & tư vấn nâng cấp – Đưa ra giải pháp tối ưu hệ thống lâu dài.

VÌ SAO NÊN CHỌN IT HELPDESK CỦA TSC?

✅ Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm – Chuyên gia IT có kiến thức chuyên sâu.

✅ Dịch vụ nhanh chóng, chuyên nghiệp – Hỗ trợ 24/7 theo yêu cầu.

✅ Chi phí hợp lý – Gói dịch vụ linh hoạt, phù hợp với từng doanh nghiệp.

✅ Bảo mật tuyệt đối – Cam kết bảo vệ dữ liệu và hệ thống của khách hàng.

✅ Đối tác đáng tin cậy – Hỗ trợ nhiều doanh nghiệp lớn trên toàn quốc.

LIÊN HỆ NGAY ĐỂ NHẬN TƯ VẤN MIỄN PHÍ!

 Hotline tư vấn: 090 121 85 58