Là đơn vị phục vụ TSC services Việt Nam luôn lấy uy tín làm phương châm hành động, trong nhiều năm qua hàng nghìn lá thư cảm ơn từ các khách hàng, doanh nghiệp và các tổ chức đã sử dụng dịch vụ của TSC và được trải nghiệm: sản phẩm tốt, dịch vụ tốt và chăm sóc khách hàng tốt. Chúng tôi xin trích 1 trong hàng nghìn thư cảm ơn đã gửi đến TSC services.
( Dịch thư)
Cảm ơn bạn đã cập nhật đầy đủ thông tin và những nỗ lực tận tâm của đội ngũ TSC trong việc điều tra và giải quyết các sự cố cuộc gọi WeChat liên quan đến Wi-Fi. Chúng tôi chân thành cảm ơn thời gian và nguồn lực đã dành cho vấn đề này.
Thật đáng mừng khi biết rằng thời gian kết nối và chất lượng tín hiệu đã được cải thiện đáng kể và cả nhà máy cũ và mới hiện đều có hiệu suất ổn định.
Để đảm bảo chúng tôi có thể duy trì và lặp lại thành công này, chúng tôi rất biết ơn nếu bạn có thể chia sẻ giải pháp cụ thể và những thay đổi về cấu hình đã được thực hiện trong quá trình khắc phục sự cố.
Về vấn đề còn tồn tại tại nhà máy cũ là thỉnh thoảng không nhận được địa chỉ IP, chúng tôi đề nghị TSC tiếp tục theo dõi và hỗ trợ.
Ngoài ra, chúng tôi muốn đề xuất nâng cấp các điểm truy cập Wi-Fi tại nhà máy cũ để phù hợp với những điểm truy cập được triển khai tại nhà máy mới. Điều này sẽ cho phép chúng tôi tận dụng nền tảng quản lý thống nhất và đơn giản hóa việc bảo trì và tối ưu hóa hiệu suất trong tương lai.
Một lần nữa xin cảm ơn sự hợp tác và hỗ trợ của bạn.
Trân trọng, Gordon TSANG
