Thường xuyên tập huấn bồi dưỡng AI cho đội ngũ cán bộ chuyên môn nâng cao kiến thức quản trị
Trên nền tảng TMS, đội ngũ nhân sự của TSC Việt Nam sử dụng các công cụ AI tích hợp để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như theo dõi tiến độ dự án, quản lý tài liệu nội bộ và phân tích dữ liệu hoạt động. Các thuật toán AI có khả năng phân tích khối lượng dữ liệu lớn từ nhiều nguồn khác nhau để xác định xu hướng, phát hiện các điểm yếu trong quy trình làm việc và đề xuất các phương án tối ưu hóa. Điều này giúp giảm thiểu sai sót do yếu tố con người, tiết kiệm thời gian và chi phí hoạt động, đồng thời nâng cao hiệu quả tổng thể của doanh nghiệp.
Ứng dụng AI trong tuyển dụng và phát triển nhân sự
TSC Việt Nam cũng đã ứng dụng AI để cải thiện hiệu quả quản lý nhân sự. Đội ngũ chuyên gia công nghệ và kỹ sư của công ty đã phát triển các công cụ sàng lọc hồ sơ ứng viên tự động, giúp nhanh chóng xác định những ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc dựa trên tiêu chí như kinh nghiệm, kỹ năng và trình độ học vấn. Hệ thống AI có khả năng phân tích hàng trăm hồ sơ trong thời gian ngắn, loại bỏ các hồ sơ không phù hợp và đưa ra danh sách ứng viên tiềm năng cho đội ngũ tuyển dụng xem xét thêm.
Ứng dụng công nghệ AI trong tuyển dụng và quản trị nhân sự
Ngoài ra, công ty còn sử dụng các giải pháp AI để đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên một cách khách quan và công bằng. Dữ liệu về hoạt động làm việc, kết quả dự án và phản hồi từ đồng nghiệp được thu thập và phân tích bởi các thuật toán AI để đưa ra đánh giá chi tiết về hiệu quả công việc của từng nhân viên, từ đó đề xuất các khóa đào tạo và lộ trình phát triển cá nhân phù hợp. Điều này giúp TSC Việt Nam giữ chân nhân tài và xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Tối ưu hóa dịch vụ cho khách hàng
Trong lĩnh vực dịch vụ CNTT, TSC Việt Nam đã ứng dụng AI để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đội ngũ kỹ sư của công ty đã phát triển các hệ thống chăm sóc khách hàng tự động sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên, giúp trả lời câu hỏi của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác mọi lúc mọi nơi. Hệ thống AI có khả năng hiểu và phân tích yêu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp phù hợp hoặc chuyển tiếp đến nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp khi cần thiết.
Bên cạnh đó, TSC Việt Nam còn sử dụng AI để dự báo nhu cầu khách hàng và phát hiện các vấn đề tiềm ẩn trong hệ thống CNTT trước khi chúng xảy ra. Các thuật toán AI phân tích dữ liệu hoạt động hệ thống để xác định các mẫu hình bất thường, đề xuất các biện pháp phòng ngừa và sửa chữa kịp thời, giúp giảm thiểu thời gian dừng hoạt động và tối ưu hóa hiệu suất hoạt động của hệ thống. Việc quản lý hệ thống số từ Tổng công ty TSC Việt Nam đến 21 chi nhánh ở các tỉnh đã tăng hiệu quả công việc và linh hoạt trong điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị.
Mô hình quản lý từ Tổng công tý đến các chi nhánh trên cả nước
Kết quả đạt được
Với việc ứng dụng hiệu quả AI trong các hoạt động quản lý và dịch vụ, TSC Việt Nam đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận: nâng cao năng suất lao động, tăng mức độ hài lòng của khách hàng, tối ưu chi phí hoạt động và xây dựng được uy tín trong lĩnh vực dịch vụ CNTT tại Việt Nam. Hiện nay, công ty có mạng lưới 15 chi nhánh và văn phòng đại diện rộng khắp cả nước, cùng với hệ thống xưởng sửa chữa điện tử chuyên sâu tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh và Cần Thơ, phục vụ hàng trăm đối tác và khách hàng thân thiết trên toàn quốc.
Để tiếp tục tận dụng tối đa tiềm năng của AI, TSC Việt Nam sẽ tiếp tục đầu tư nghiên cứu và phát triển các giải pháp công nghệ mới, nâng cao năng lực cạnh tranh và mang lại giá trị tốt hơn cho khách hàng.
CC1 triển khai loạt giải pháp công nghệ nhằm nâng cao năng suất, tối ưu nguồn lực và củng cố năng lực cạnh tranh.
Chuyển đổi số (Digital Transformation - viết tắt là DX) là quá trình ứng dụng công nghệ kỹ thuật số để thay đổi tổng thể và toàn...
Chuyển đổi số giờ đây không còn là tầm nhìn hay một mục tiêu xa vời trong tương lai, mà đã trở thành một quá...
Hạ tầng công nghệ thông tin có vai trò quan trọng trong việc chuyển đổi số và phát triển doanh nghiệp. Sự phát triển cơ sở hạ...
Nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế của doanh nghiệp trong việc đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin cho nhân viên đồng thời đáp ứng các...
Cơ sở hạ tầng thông tin là gì? Chính sách của Nhà nước đối với cơ sở hạ tầng thông tin quốc gia là gì? Hành...
Những ngày cuối năm luôn là thời điểm bận rộn và mang nhiều ý nghĩa đối với công tác xuất nhập hàng chính hãng tại TSC – nơi được các thương hiệu điện...
Nhân dịp đầu xuân năm mới, Ban lãnh đạo Tổng Công ty TSC Việt Nam đã đến thăm các chi nhánh và văn phòng đại diện...
Thông số kỹ thuật:
| Hãng sản xuất | FUJITSU | ||||||||||
| Part Number | L0E5410VN00000095 | ||||||||||
Màu...
Thông số kỹ thuật
| |||||||||||
